CCTV para empresas y bodegas en Colombia: cuántas cámaras, IP o analógico, cuánto almacenamiento y de qué depende el precio

En visita técnica se listan las zonas y, para cada una, qué debe poder verse después de un incidente. En una bodega suelen ser el perímetro, los accesos peatonales y vehiculares, los muelles de cargue y descargue, los pasillos de alto valor, el despacho, las oficinas y el cuarto de servidores.

Cada zona recibe un objetivo y un campo visual. Una cámara en un muelle que debe leer una placa o un rótulo de caja necesita mucho más detalle que otra que solo avisa de que alguien cruzó el patio. Por eso dos bodegas del mismo tamaño pueden requerir cantidades de cámaras muy distintas.

Los obstáculos también cuentan: un punto ciego detrás de una estantería alta se resuelve con otra cámara, no con más resolución.

La norma IEC 62676-4 (guía de aplicación para sistemas de videovigilancia) define niveles de detalle según la densidad de píxeles sobre el objetivo. Según resúmenes técnicos de fabricantes sobre la edición de 2014, los valores de referencia son:

Con estos valores el cálculo es directo: el ancho de escena que cubre una cámara es los píxeles horizontales de su sensor dividido por la densidad requerida. Una cámara de 4 MP tiene unos 2.560 píxeles de ancho. Para reconocimiento (125 px/m) cubre unos 20 m de ancho de escena; para identificación (250 px/m), unos 10 m. Estos valores son el ancho en el plano del objetivo: la distancia real depende del lente, por lo que se verifica en sitio.

Estos valores corresponden a la edición de 2014; existen ediciones posteriores con otra clasificación, por lo que conviene consultar la vigente.

Para obra nueva o renovación importante, S4 recomienda IP. Las razones son técnicas:

Con IP la resolución escala sin cambiar el cableado, un solo cable de red lleva video, datos y alimentación (PoE), la analítica corre en la cámara o en el grabador y la integración con control de acceso y alarmas es directa.

El analógico/HD sigue teniendo sentido cuando ya existe coaxial en buen estado y el presupuesto no admite renovar la canalización, que es su principal ventaja. Su resolución queda limitada por el estándar del grabador.

En IP la red importa: switches PoE con potencia suficiente, una VLAN propia para video y un respaldo de energía (UPS) para cámaras, switches y grabador.

La capacidad depende de cinco factores:

1. Resolución. Más píxeles implican más datos.
2. Códec. H.265 reduce la tasa de bits respecto a H.264 para la misma calidad.
3. Cuadros por segundo (fps). Menos fps, menos datos.
4. Tipo de grabación. Continua, por movimiento o por eventos de analítica; la de eventos ahorra espacio, pero exige pregrabación para no perder el contexto.
5. Complejidad de la escena. Más movimiento o poca luz generan más datos.

La fórmula, con la tasa de bits promedio en Mbps:

Capacidad (GB) = Mbps × 3.600 × 24 × días × número de cámaras ÷ 8 ÷ 1.000

Ejemplo técnico con supuestos ilustrativos (la tasa de bits real se toma de la configuración definitiva de cada cámara):

• 16 cámaras de 4 MP, códec H.265, 15 fps, grabación continua.
• Tasa de bits promedio supuesta de 2 Mbps por cámara.
• Retención de 30 días.

Cada cámara genera unos 21,6 GB al día. Las 16 cámaras, unos 346 GB al día, es decir, unos 10,4 TB en 30 días. Conviene sumar un margen de seguridad y recordar que, con redundancia (RAID), la capacidad útil es menor que la bruta, y que los discos deben ser de grado videovigilancia.

La analítica, en la cámara o en el grabador, detecta personas y vehículos y descarta falsas alarmas por animales, lluvia o sombras. Lo más útil en una bodega:

• Cruce de línea e intrusión en perímetro y fuera de horario.
• Búsqueda por tipo de objeto (persona o vehículo) en las grabaciones, que acorta la revisión de un incidente.
• Reconocimiento facial y de placas, solo cuando el caso lo justifica y se cumple la normativa de datos personales; vea nuestra guía de videovigilancia y Ley 1581.

La analítica exige densidad de píxeles e iluminación adecuadas, por eso se diseña junto con el cálculo de cámaras.

Una estación que muestra muchos flujos a la vez necesita CPU con varios núcleos, memoria suficiente y decodificación H.264/H.265 por hardware; con equipos antiguos son frecuentes los congelamientos. Se dimensiona por canales, resolución y monitores.

En los mosaicos se usa el flujo secundario (menor resolución) y el principal solo al ampliar una cámara. La red de video va separada del resto de la empresa.

Un sistema sin mantenimiento deja de grabar sin avisar. El mantenimiento preventivo incluye:

• Limpieza de lentes, domos y carcasas, y revisión de soportes.
• Verificación del campo visual, enfoque e imagen de día y de noche.
• Revisión de red, alimentación, rack y UPS.
• Prueba de grabación y reproducción.
• Informe con registro fotográfico, lista por cámara y recomendaciones.

Las cámaras en altura requieren personal con trabajo en alturas certificado. Los correctivos se cotizan aparte, a partir del informe del preventivo.

Sin cifras, estos son los factores que mueven el valor de un proyecto:

• Número de cámaras y nivel de detalle exigido (detección, reconocimiento, identificación).
• Resolución, lente e iluminación nocturna.
• Condiciones del sitio: alturas, exteriores, distancias y estado de la canalización existente.
• Cableado, switches PoE, racks y respaldo de energía.
• Días de retención, tipo de grabación y redundancia de discos.
• Analítica y licencias del software de gestión.
• Estaciones de monitoreo, pantallas o video wall.
• Obra civil, trabajo en alturas, garantías y plan de mantenimiento.