Controle de acesso para escritórios e condomínios (propiedad horizontal): biometria, cartão, celular ou reconhecimento facial

Os cartões de proximidade de baixa frequência (125 kHz) apenas transmitem um número de identificação, sem criptografia nem autenticação. Podem ser copiados com equipamentos de baixo custo. Para um controle de acesso de verdade, não deveriam ser usados.

Os cartões de 13,56 MHz com autenticação e criptografia entre cartão e leitor são a base recomendável. Lembre-se de que nem todos os de 13,56 MHz são iguais: os de gerações antigas também têm fragilidades conhecidas. Ao projetar, pergunte ao integrador qual esquema de criptografia o cartão e o leitor utilizam e se os leitores aceitam um módulo seguro para guardar as chaves.

Se hoje você usa 125 kHz, pode migrar por etapas com leitores das duas tecnologias.

Digital. Funciona bem em ambientes internos e com usuários estáveis. Perde desempenho com mãos sujas, úmidas ou desgastadas e exige contato, o que alguns locais preferem evitar.

Rosto. É rápido e sem contato, por isso serve nos horários de pico e nas catracas. Procure terminais com detecção de vivacidade (antifraude contra fotos, telas e máscaras), capacidade adequada de pessoas cadastradas e proteção contra água e poeira se forem instalados em área externa.

Em ambos os casos, convém ter um segundo método (cartão ou senha) para falhas de leitura e exceções.

Sim, principalmente em escritórios e edifícios com alta rotatividade. A credencial móvel usa Bluetooth, NFC ou um código no aplicativo. É emitida e revogada remotamente, sem necessidade de repor plástico. Exige que o leitor a aceite e que o usuário esteja com o telefone carregado, por isso recomenda-se manter uma alternativa para esses casos.

O fluxo mais organizado é o pré-cadastro: o anfitrião registra o visitante com data e faixa de horário, e o sistema gera um QR code. Na chegada, verifica-se o documento, tira-se a fotografia se for o caso e registra-se o aceite do tratamento de dados. O código abre a porta ou a catraca somente no horário autorizado.

Assim, há menos fila na portaria e fica um histórico de acessos.

• Catracas e corredores de alto fluxo: em recepções de escritórios e acessos de grande movimento. São dimensionadas por pessoas por minuto no horário de pico, não pelo total de usuários.
• Passagem para mobilidade reduzida: deve sempre acompanhar a catraca.
• Cancelas e braços articulados: para a faixa de veículos. Escolha o motor conforme o peso e a largura da barreira e a intensidade de uso diário.
• Antipassback: impede que uma credencial entre duas vezes seguidas sem sair, ou que seja passada a outra pessoa. É útil em estacionamentos e áreas restritas.

Um controle de acesso isolado apenas abre portas. Integrado, também registra evidências. O que costumamos conectar:

1. CFTV: cada evento (porta forçada, acesso negado, porta aberta por tempo excessivo) é vinculado ao vídeo da câmera mais próxima.
2. Alarmes: o estado das portas e dos sensores alimenta a central de alarmes e as notificações.
3. Visitantes: pré-cadastro, QR code e relatórios na mesma plataforma dos moradores ou funcionários.

Uma câmera dedicada lê a placa do veículo na entrada e na saída, compara com uma lista de veículos autorizados e levanta a cancela. Também deixa a fotografia do veículo como evidência.

Para funcionar bem, a câmera é instalada com o ângulo, a altura e a iluminação adequados à faixa, e é combinada com tag ou cartão quando se precisa de mais certeza.

Este é o ponto mais negligenciado. Defina, porta por porta, como a fechadura se comporta sem energia:

• Eletroímã: libera ao faltar corrente. É o comportamento habitual em rotas de evacuação.
• Fechadura elétrica de segurança: permanece fechada ao faltar corrente, útil em portas perimetrais, desde que exista uma forma segura de sair.

Além disso:

• A controladora pode receber o sinal do sistema de detecção de incêndio e cortar a alimentação das fechaduras, liberando as portas.
• As catracas devem ficar em passagem livre diante de emergência ou perda de energia.
• Cada saída deve ter botão de saída ou acionador de emergência que não dependa do software.
• Controladoras e fechaduras precisam de bateria de reserva e fontes supervisionadas.

As condições exatas de evacuação dependem da edificação e da norma aplicável, por isso são validadas com o responsável pela segurança humana do imóvel.

A Ley 1581 de 2012 (lei colombiana de proteção de dados pessoais) inclui os dados biométricos entre os dados sensíveis (art. 5) e proíbe tratá-los, salvo exceções, entre elas a autorização explícita do titular (art. 6). Na prática, são necessárias autorização informada e explícita, uma finalidade clara e medidas de segurança. Para visitantes, solicita-se a autorização para o tratamento dos dados no cadastro.

Reduza o risco desde o projeto: guarde apenas o necessário, prefira terminais que processem e criptografem o template localmente e defina por quanto tempo ele é conservado. Se houver câmeras, aplicam-se regras semelhantes: consulte nosso guia de videovigilância sobre o tratamento de imagens.

• Número de portas, catracas e faixas de veículos.
• Tecnologia de credencial e de identificação (cartão, digital, rosto, celular, placa).
• Estado da obra civil, do cabeamento e da rede existentes.
• Software: quantidade de portas e usuários, visitantes, estacionamento e integrações.
• Integração com CFTV, alarmes, incêndio ou sistemas de terceiros.
• Energia de reserva e condições de exposição ao tempo.
• Manutenção preventiva e nível de suporte.